Worldo 技术支持

绘制你的世界记忆

常见问题

为什么轨迹没有记录?

请确认已在 iOS「设置 → 隐私与安全性 → 定位服务」中允许 Worldo 使用定位。如需在锁屏或切换应用后继续记录,请将定位权限设置为「始终允许」,并开启「精确位置」。

后台记录会耗电吗?

持续使用 GPS 会增加电量消耗。Worldo 的日常模式针对低功耗做了优化,运动模式则优先保证记录精度。您可以根据场景选择合适的模式。

我的数据存储在哪里?

您的旅程与足迹数据默认保存在设备本地,并可通过您本人的 iCloud 在自己的设备间同步。我们没有服务器,无法访问您的任何数据。

如何取消订阅?

在 iOS 系统「设置 → Apple 账户 → 订阅」中找到 Worldo,即可关闭自动续费。退款请通过 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请。

换新手机后数据还在吗?

只要新旧设备登录同一个 Apple 账户并开启 iCloud 同步,即可在新设备上恢复数据。建议换机前在旧设备上确认同步已完成。

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